Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom je spoločnosť Sticketa s.r.o., so sídlom Kurzova 2414/1, 155 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 237 33 292.

Kontaktný e-mail: jan.holecek@sticketa.com

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

  • Na splnenie zmluvy: Meno, priezvisko, doručovacia adresa, e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje potrebujeme na výrobu a doručenie nálepiek.
  • Vaše grafické súbory: Nahrané obrázky a texty spracúvame výhradne na účel zhotovenia zákazky. Uchovávame ich po dobu 6 mesiacov pre prípad opakovaných objednávok, potom sú vymazané.
  • Na plnenie zákonných povinností: Fakturačné údaje uchovávame po dobu 10 rokov podľa českých účtovných a daňových predpisov.
  • Na oprávnený záujem (marketing): Existujúcim zákazníkom môžeme posielať novinky. Z odberu sa možno kedykoľvek odhlásiť.

3. Komu údaje odovzdávame (príjemcovia)?

Vaše údaje odovzdávame len overeným partnerom, bez ktorých by sme zákazku nevybavili:

  • GOPAY s.r.o. – na bezpečné spracovanie platieb
  • Zásilkovna s.r.o. (Packeta) – na doručenie zásielky
  • GLS (General Logistics Systems) – na doručenie zásielky na výdajné miesto GLS
  • Analytické nástroje: Google Analytics a Meta Pixel (anonymizované údaje)

4. Súbory cookies

Používame technické cookies (nevyhnutné na fungovanie webu) a s vaším súhlasom aj analytické a marketingové cookies. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas (napríklad s analytickými a marketingovými cookies) môžete kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte svojho obvyklého pobytu: na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk), v Českej republike Úradu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

🔐 Prihlásenie cez Google

Ak sa prihlásite alebo zaregistrujete pomocou účtu Google, využívame službu Google Sign-In.

Aké údaje z Google získavame

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • jedinečný identifikátor účtu Google (user ID)
  • profilová fotografia (ak ju zdieľate)

Ako údaje používame

  • overenie totožnosti používateľa
  • vytvorenie alebo prepojenie používateľského účtu
  • umožnenie bezpečného prihlásenia do služby

Čo s údajmi nerobíme

  • nezískavame prístup k ďalším službám Google (Gmail, Drive a pod.)
  • nepoužívame údaje na reklamné účely
  • nepredávame ani nezdieľame údaje okrem nevyhnutných prípadov

Ukladanie a zabezpečenie údajov

  • ukladáme len nevyhnutné údaje
  • prístupové údaje a tokeny sú bezpečne chránené
  • údaje uchovávame po dobu existencie účtu alebo podľa zákona

Rozsah oprávnení

Aplikácia využíva len základné oprávnenia (scopes):

  • openid
  • email
  • profile

Používanie údajov z Google je v súlade s Google API Services User Data Policy.

🔐 Prihlásenie cez Seznam

Ak sa prihlásite alebo zaregistrujete pomocou účtu Seznam, využívame službu prihlásenia cez Seznam (Seznam.cz, a.s.).

Aké údaje zo Seznamu získavame

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • jedinečný identifikátor účtu Seznam (user ID)

Ako údaje používame

  • overenie totožnosti používateľa
  • vytvorenie alebo prepojenie používateľského účtu
  • umožnenie bezpečného prihlásenia do služby

Čo s údajmi nerobíme

  • nezískavame prístup k ďalším službám Seznamu (e-mailová schránka, Mapy a pod.)
  • nepoužívame údaje na reklamné účely ani neodovzdávame reklamné identifikátory
  • nepredávame ani nezdieľame údaje okrem nevyhnutných prípadov

Ukladanie a zabezpečenie údajov

  • ukladáme len nevyhnutné údaje
  • prístupové tokeny sa neukladajú, slúžia len na jednorazové overenie totožnosti
  • údaje uchovávame po dobu existencie účtu alebo podľa zákona

Rozsah oprávnení

Aplikácia využíva len základné oprávnenie (scope):

  • identity (meno, priezvisko, e-mail, identifikátor účtu)

Používanie údajov zo Seznamu je v súlade s podmienkami služby prihlásenia cez Seznam.